Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos y condiciones generales – Rising Dragon
PRIMERO: Condiciones Generales.
Te damos la bienvenida a la Plataforma Web www.risingdragon.pe, en adelante “RISING DRAGON”. Al registrarse y utilizar la página web de Rising Dragon, la persona natural, en adelante “Usuario”, acepta las condiciones que se establecen a continuación, manifestando su total conformidad con éstas, por lo que solicitamos leer con detención los términos y condiciones que rigen el uso de nuestra Plataforma Web, junto con los alcances de los servicios que por medio de la misma se proveen.
El presente instrumento regula el uso de la Plataforma Web de Rising Dragon, sitio Web de propiedad de Gregory Anthony Lee Tang, RUC: 10471441177, con domicilio en Alam. Enrique Lavalle, Mz. C1 Lt.1A Urb. Huertos de Villa, Distrito de Chorrillos, Ciudad de Lima.
SEGUNDO: Definiciones.
Para los propósitos del presente instrumento, los siguientes términos tendrán el significado que en la presente cláusula se establecen:
- a) Usuario: Persona natural que utiliza la Plataforma Web de Rising Dragon, ya sea utilizando el proceso de registro en la misma o utilizando cualquier otro producto ofrecido en dicha Plataforma;
- b) Titular de los datos: Es el sujeto que registra sus datos en la Plataforma Web de Rising Dragon;
- c) Plataforma Web de Rising Dragon: Sitio Web con la dirección risingdragon.pe
TERCERO: Antecedentes Previos.
Rising Dragon es una tienda online dedicada a la venta de vestuario, y accesorios, de moda. Por otra parte, Rising Dragon almacena información básica de contacto del Usuario. Toda la información entregada por el Usuario es almacenada por Rising Dragon bajo las más estrictas medidas de seguridad. Rising Dragon no permite el acceso de terceros a sus servidores.
CUARTO: Condiciones de Uso de la Plataforma Web de Rising Dragon
Los servicios de Rising Dragon están disponibles sólo para aquellos individuos que tengan capacidad legal para contratar, según lo dispuesto por la legislación vigente. Si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos en la Plataforma.
El Usuario de la Plataforma Web de Rising Dragon se compromete a hacer uso de la misma con fines exclusivamente personales. La Plataforma Web de Rising Dragon tiene por fin poner a disposición de sus Usuarios, productos de vestuario, y accesorios. El Usuario de la Plataforma Web de Rising Dragon no podrá hacer uso de la misma con fines ilícitos, que lesionen derechos e intereses de Rising Dragon, terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de esta Plataforma Web, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de Rising Dragon Especialmente se considerará conductas contrarias a las presentes políticas de uso de la Plataforma Web de Rising Dragon, sin ser esta lista exhaustiva o taxativa, la extracción automática de información de la Plataforma Web, copia de la información alojada en la Plataforma Web para usos no establecidos en el presente instrumento y la reventa a terceros de la información obtenida desde la Plataforma Web.
La infracción de las condiciones de uso de la Plataforma Web de Rising Dragon, por parte de un Usuario, implicará la cancelación de su cuenta (en caso la haya creado[1]) y la eliminación de toda la información relacionada a dicho Usuario. Rising Dragon hace expresa reserva de las acciones legales que estime pertinentes para los casos de infracción el presente contrato o de la ley.
[1] VER PUNTO NOVENO
QUINTO: Propiedad intelectual.
La Plataforma Web contiene material registrado, marcas, patentes, logos y propiedad intelectual e industrial de propiedad de Rising Dragon, asimismo incluyendo, sin ser esta lista exhaustiva, información, texto, software, diseños, dibujos, fotos y gráficas (en adelante el “Contenido”). Tanto el Contenido de la Plataforma Web, como la organización, disposición, arreglo y diseño de los elementos presentes en la misma y en cada una de sus páginas, son propiedad de Rising Dragon (o son materiales respecto de los cuales Rising Dragon cuenta con los permisos y/o licencias de los titulares de derechos) y están protegidas por derechos de propiedad intelectual e industrial. El Usuario reconoce que no adquiere ningún derecho sobre los Contenidos. La información descargada de la Plataforma Web, puede ser utilizada por el Usuario, según lo descrito en estas Condiciones de Uso, pero es de propiedad exclusiva de Rising Dragon La marca “Rising Dragon” es una marca registrada y vigente.
Rising Dragon se reserva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial que le correspondan sobre el Producto.
SEXTO: Medios de Pagos, Comprobantes de Pago y Condiciones de Venta.
Todo Usuario, para adquirir los distintos productos ofrecidos en la Plataforma Web de Rising Dragon deberá aportar un medio de pago válido, de los permitidos en dicha Plataforma Web (Transferencia Bancaria, o Pago con tarjeta de crédito o débito). En cuanto al pago mediante transferencia, se puede realizar a nuestras cuentas en el BBVA, BCP, SCOTIABANK e INTERBANK; como también pagando con el aplicativo YAPE o PLIN. En cuanto al pago mediante tarjeta de crédito o débito, serán procesados a través de la empresa Mercado Pago.
En caso de los pagos mediante transferencia, depósito bancario, YAPE o PLIN; será necesario que el cliente envíe al correo pedidos@risingdragon.pe el comprobante de pago indicando el número de su pedido, para que se proceda a verificar el mismo. No se considerará como completa una transacción mientras Rising Dragon no reciba la confirmación del pago por la entidad bancaria respectiva. En caso que Rising Dragon no reciba dicha confirmación dentro del plazo de 24 horas desde realizado el pedido, se anulará la compra.
Para cualquiera de los dos medios de pago provistos por Mercado Pago, la transacción quedará sujeta a la verificación por parte de Mercado Pago. No se considerará como completa una transacción mientras Rising Dragon no reciba la autorización de Mercado Pago respectiva. En caso que Rising Dragon no reciba dicha confirmación, se anulará la compra.
Rising Dragon emitirá el comprobante de pago solicitado por el Usuario, pudiendo este ser Boleta o Factura. Es responsabilidad del Usuario elegir el tipo de comprobante a elegir y consignar correctamente los datos solicitados para la emisión del comprobante de pago (Nombre completo, Documento de Identidad y Dirección en caso de una Boleta; RUC, Razón Social y Dirección Fiscal en caso de una Factura).
En cuanto el medio de pago utilizado para realizar la compra se haya validado, se emite de forma automatizada el comprobante de pago, mediante el sistema de la empresa BSALE, y que se le será enviado al Usuario a su casilla de correo electrónico.
SETIMO: Despachos y condiciones de entrega.
Una vez completada la transacción y enviada la confirmación escrita de la compra a la casilla de correo electrónico proporcionada por el Usuario, Rising Dragon hará los mayores esfuerzos por entregar los productos lo antes posible.
Es responsabilidad del Usuario elegir el método de envío deseado al momento de realizar su pedido, pudiendo elegir en Perú entre el servicio express o regular para Lima, y el servicio regular para provincias. En caso del servicio express para Lima, se realizará solo para los distritos de Chorrillos, Lince, Miraflores, San Borja, San isidro, Surco y Surquillo, el costo es de s/20 y Rising Dragon se compromete con realizarlo en menos de 24 horas hábiles máximo, de lunes a viernes, tras la confirmación del pedido. En caso del servicio regular para Lima, el costo del servicio es de s/10 para compras menores o iguales a s/149, y es gratuito por montos mayores a s/149. Rising Dragon se compromete con realizarlo en un rango de 24-72h hábiles (1 a 3 días) de Lunes a Sábado, tras la confirmación de la compra. Se considera Lima a todo Lima Metropolitana y Callao. En caso del servicio regular para Provincias, el costo es de S/ 25.00, y Rising Dragon se compromete con realizarlo dentro de 8 días hábiles (considerados días hábiles de Lunes a Sábado), tras la confirmación de la compra.
Tomar en cuenta que en casos de fuerza mayor que escapan del control de Rising Dragon (huelgas, manifestaciones, bloqueos de carreteras…); los plazos pueden alargarse.
Para envíos con destino al extranjero, el costo es aproximadamente de s/160, siendo el monto exacto el que se reflejará en el checkout según lo que cobre el operador de envíos internacionales (DHL) según destino de entrega; y las entregas se realizarán en un plazo de 1-2 semanas a todos los países del mundo. Recordar que es responsabilidad del cliente hacerse cargo de los impuestos y gastos aduaneros que pueda imponer el país de destino.
Los horarios de entrega son de 8 am a 9 pm. Es responsabilidad del Usuario que los datos relativos al despacho sean correctamente proporcionados. Será responsabilidad del Usuario informar el cambio del domicilio proporcionado por éste al momento de la compra, en el tiempo que media entre la compra y la entrega del producto.
Al momento de la entrega del producto, es responsabilidad del Usuario revisar que éste venga en óptimas condiciones y sin adulteraciones. Será responsabilidad del Usuario que los datos relativos a la dirección de despacho, proporcionados en la Plataforma Web de Rising Dragon, sean correctos. Igualmente, se deberá de encontrar una persona mayor de edad presente en el domicilio al momento de realizar la entrega. Deberá proporcionar para recibir el paquete un documento de identidad que lo identifique y firmar el cargo de recepción.
Se realizarán un máximo de 2 intentos de entrega al cliente, durante el horario de entrega, siempre coordinando con él la misma. El segundo intento de entrega no conlleva un costo adicional. En caso el cliente no reciba el producto tras 2 intentos de entrega, el paquete será devuelto a las oficinas de Rising Dragon y será responsabilidad del cliente recogerlo o coordinar una nueva entrega, pagando los costos asociados.
Si por razones de caso fortuito o fuerza mayor Rising Dragon se ve imposibilitada de poder despachar determinados productos, se le comunicará al Usuario que la entrega no podrá realizarse y procederá a realizar la devolución del dinero a través del mismo medio por el cual el Usuario realizó el pago (transferencia bancaria o a la tarjeta de crédito o débito pertinente). Rising Dragon se compromete con gestionar el extorno en un plazo máximo de 5 días hábiles (Lunes a Viernes). El plazo para la devolución del dinero en la cuenta bancaria del Usuario o de su tarjeta de crédito o débito dependerá de las condiciones contractuales de cada banco y de la entidad procesadora de pagos con tarjeta de crédito o débito Mercado Pago, pudiendo esto tomar hasta 30 días hábiles.
OCTAVO: Descuentos.
Los descuentos disponibles en la Plataforma Web Rising Dragon aplican sólo para compras realizadas exitosamente en dicha Plataforma Web. Cuando se trate de promociones, se mostrará el stock disponible y duración de los descuentos, que tendrán un tiempo limitado y, no reflejan los precios disponibles en las tiendas físicas de las marcas.
NOVENO: Creación de Usuario
El Usuario de la Plataforma Web de Rising Dragon puede realizar sus compras en la plataforma creando o no una cuenta en la misma. En caso decida crear una cuenta, esta se realizará registrando un correo electrónico y una clave secreta; como también puede registrarse utilizando su cuenta en redes sociales (Facebook, Google).
La creación de un Usuario en la Plataforma brinda una experiencia personalizada al Usuario, permitiendo que vea el historial de sus compras en la plataforma, guardar su información de despachos para poder realizar compras más rápidamente; y participar también del Programa de beneficios RD Rewards.
DÉCIMO: Clave Secreta.
En el caso de ingresar a una cuenta creada en la Plataforma Web, el Usuario deberá ingresar su clave secreta para realizar cada compra, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a la información almacenada en la Plataforma Web. La administración de esta clave secreta es de absoluta responsabilidad del Usuario. Su mal uso, entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para Rising Dragon.
En tal sentido, el Usuario es el único responsable, en caso de compartir el dispositivo de acceso, de proteger sus claves y accesos frente al uso de terceros.
DÉCIMO PRIMERO: Obligaciones del Usuario.
El Usuario será responsable de la veracidad de los datos entregados a Rising Dragon, así como también de la actualización o modificación de los mismos.
El Usuario será responsable, asimismo, de poner en conocimiento de Rising Dragon en el menor tiempo posible, cualquier uso de la información almacenada por esta última fuera del ámbito del presente contrato de que tenga conocimiento.
DÉCIMO SEGUNDO: Servicio al Usuario.
Rising Dragon pone a disposición de sus Usuarios un servicio de ayuda, con el fin de contestar todas las dudas que éstos puedan tener sobre las Políticas de Uso de la Plataforma Web y solucionar cualquier problema con la venta de los productos ofrecidos por Rising Dragon
Los consumidores pueden hacer uso del servicio enviando un correo electrónico a la dirección: clientes@risingdragon.pe .
DÉCIMO TERCERO: Resolución.
Rising Dragon podrá dejar sin efecto la orden de compra previo aviso escrito si: 1) el Precio no es pagado puntualmente, a cuyo efecto las partes pactan expresamente que la falta de pago total o parcial producirá la rescisión de pleno derecho; o 2) Ud. incumple con cualesquiera de las obligaciones asumidas en este documento. Rising Dragon podrá optar por exigir la ejecución de su obligación de pagar el precio y en cualquier caso exigir resarcimiento de daños y perjuicios.
DÉCIMO CUARTO: Jurisdicción.
Este documento queda sometido a las leyes de la República de Perú. Cualquier controversia se someterá a los tribunales del Cercado de Lima y tanto Rising Dragon como el Usuario renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.
DÉCIMO QUINTO: Varios.
Si cualquier disposición en este documento fuese declarada inválida o inaplicable por un Tribunal el resto de las mismas no se verá afectado. Ud. no puede ceder a ningún tercero, cualesquiera de las obligaciones o derechos a su cargo salvo aprobación previa y por escrito de Rising Dragon. Rising Dragon podrá ceder cualesquiera de las obligaciones o derechos a su cargo a cualquier filial, sucursal, casa matriz o tercero por razones de negocio. Las notificaciones deben hacerse por escrito (a mano, por e-mail, fax o correo certificado) y enviadas al representante legal de la otra parte.
Términos y condiciones del programa RD Rewards
PRIMERO: Acerca del programa RD Rewards
RD Rewards es el nuevo programa de fidelidad exclusivo para clientes de Rising Dragon, el cual permite acumular RD Rewards por las compras de productos en la página web www.risingdragon.pe
Las condiciones para canjes, obtención de premios, transferencias y todos los beneficios otorgados a nuestros clientes participantes del programa son reguladas en el presente documento, así como las disposiciones o procedimientos que en forma complementaria sean establecidos por Rising Dragon y comunicados a los clientes participantes. Para mantenerse vigente, este documento se actualizará al 31 de diciembre de cada año.
Todos los clientes participantes y usuarios del programa están sujetos a los términos y condiciones del mismo, aceptando y declarando conocer los lineamientos generales establecidos en el presente reglamento o en cualquier publicación del Programa RD Puntos al momento del registro.
Una versión actualizada de los términos y condiciones del programa se encontrará siempre disponible en www.RisingDragon.pe, siendo obligación y responsabilidad de todos los clientes participantes y usuarios del programa conocer y cumplir todas las reglas y políticas del programa RD Rewards.
El programa RD Rewards se establece por tiempo indefinido, sin embargo, Rising Dragon se reserva el derecho de modificar o terminar parcial o totalmente, según considere necesario, los reglamentos, normas, privilegios, condiciones para obtener beneficios, u otros premios especiales del programa a discreción, lo cual será comunicado a los clientes a través de correo electrónico de manera oportuna.
Esto significa que Rising Dragon puede introducir en el programa RD Rewards cambios que afecten, por ejemplo, las afiliaciones de los clientes, las reglas para ganar o acumular RD Rewards, los niveles de acumulación y las reglas para la obtención de premios.
En caso de que Rising Dragon estime conveniente dar por concluido el programa, la acumulación de RD Rewards se efectuará hasta la fecha de vencimiento señalada. El canje de premios podrá efectuarse hasta dos meses después de dicha fecha.
El cliente acepta que es el único responsable por el uso de sus RD Rewards , reconociendo que se encuentra en una zona de canje en la cual ingresa con un usuario y una contraseña secreta, que son de su único conocimiento. Es decir, la contraseña de ingreso no debe ser compartida por el cliente a otros.
En tal sentido, el cliente es el único responsable, en caso de compartir el dispositivo de acceso, de proteger sus claves y accesos frente al uso de terceros.
Rising Dragon se reserva el derecho de revisar los saldos de RD Rewards acumulados por los miembros. La emisión de premios puede suspenderse hasta resolver satisfactoriamente cualquier discrepancia o anomalía observada, situación que será puesta en conocimiento del cliente de manera oportuna a través de un correo electrónico.
Rising Dragon se reserva el derecho de descontar RD Rewards erróneamente acreditados a un miembro, reservándose también el derecho de adjudicar RD Rewards suplementarios, con motivo de campañas promocionales específicas o bonificaciones que establezca.
Para tales efectos, Rising Dragon se reserva el derecho de adjudicar RD Rewards adicionales, referidos a una porción o segmento de los clientes participantes del programa, de acuerdo a parámetros de una promoción específica, sin que esto se convierta en una obligación con todos los clientes participantes del programa. En este tipo de casos, Rising Dragon enviará una comunicación (vía correo electrónico) al cliente informándole de esta situación.
SEGUNDO: Acumulación y participantes
Actualmente, la afiliación al programa es gratuita y sin costo para el cliente, sin embargo, Rising Dragon se reserva el derecho de establecer en cualquier momento y a su entera discreción, un cargo por la membresía del programa, situación que será puesta en conocimiento del cliente de manera oportuna para su aceptación o rechazo.
El registro al programa es de carácter voluntario, personal e intransferible y únicamente podrá asociarse a una persona por cada cuenta. Para poder participar del programa, solo es necesario que el cliente cree una cuenta de usuario en la página web www.risingdragon.pe y deberá proporcionar y validar la información solicitada por Rising Dragon como requisito para el registro.
Automáticamente al crear un usuario, el cliente se convierte en cliente participante del programa RD Rewards y acepta los términos y condiciones del programa y su política de privacidad.
Los clientes del programa no podrán mantener más de una cuenta Rising Dragon En el caso que más de una cuenta sea asignada a la misma persona, la cuenta duplicada será cancelada por Rising Dragon, y se trasladará únicamente el saldo de RD Rewards en dicha cuenta, excluyendo cualquier saldo producto de cualquier bonificación por inscripción al programa.
Los RD Rewards se calculan por cada consumo y se redondean al número inmediato inferior.
TERCERO: Sobre los RD Rewards
Los RD Rewards son la unidad de medida del programa de beneficios de Rising Dragon Se acumulan por compras en la página web www.risingdragon.pe: por cada S/1.00 adquirido, se acumulará 1 RD Reward.
Los RD Rewards no tienen ningún valor monetario, y sólo pueden ser utilizados por el cliente titular conforme a los presentes Términos y Condiciones, no siendo negociables ni canjeables por dinero. Tampoco tienen fecha de vencimiento.
Los RD Rewards no son transferibles, por lo que si el cliente titular fallece los RD Rewards se cancelarán y no se podrán traspasar a cuentas adicionales; no se heredan.
No son objeto de disputa legal ni de medida judicial alguna, y sólo pertenecen al cliente titular de la cuenta, como un derecho personal.
Si se revierten cargos por devolución de bienes y/o servicios, se revertirán los RD Rewards acumulados.
Rising Dragon se reserva el derecho de cancelar los RD Rewards a cualquier cliente que haya realizado fraude, abuso o violación del reglamento del programa RD Rewards . Al ser descalificado, el cliente pierde todos sus derechos del programa, incluso todos sus RD Rewards acumulados, privilegios y beneficios. Asimismo, está sujeto a acciones administrativas y legales de Rising Dragon, según sea el caso. También se procederá a la cancelación inmediata de la cuenta y de la participación futura del miembro en el programa RD Rewards.
Términos y condiciones del programa RD Referidos
Los cupones de referidos generarán un bono en Soles de S/35 en la cuenta del usuario que recomiende en caso sea un nuevo cliente el que compre en la plataforma, utilizando el link o cupón de referidos asociada a la cuenta de quien refiere.
Cada usuario puede generar cuantos códigos quiera, y no existe un monto tope de descuentos en S/ que cada usuario puede acumular.
Cada bono de S/ 35 de referidos tiene una vigencia de 60 días calendarios mes, luego de ello expirarán. La compra mínima para hacer uso de cada bono es de S/99.
Términos y condiciones de promociones vigentes
Términos y condiciones generales:
Solo se podrá utilizar solo UN (1) cupón de descuento a la vez.
Las promociones y ofertas aplican solamente sobre el valor de los productos: no sobre el costo de envío.
Promoción: 10% de descuento y cambios y envíos gratis por suscripción al Boletín RD: CUPON RD10
Válido para tu primera compra online, no válido en conjunto con otros cupones de descuento. No válido sobre productos en oferta o packs. Envío gratis aplica solamente para despachos en Lima Metropolitana. Cambios gratis: aplica solo para Lima Metropolitana, RD asumirá los costos de envío asociados al recojo de la prenda y el despacho del cambio correspondiente.
Esta promoción es vigente hasta el 31.12.24, no existiendo una cantidad de veces máximo que pueda utilizarse.
Promoción: 10% de descuento por el programa RD Referidos y s/35 de crédito a quien refiera.
El cupón de 10% de descuento por el programa RD Referidos solo tendrá validez en caso el cliente sea un cliente nuevo, y aplique este cupón en su primera compra. No es válido en conjunto con otros cupones. No válido sobre productos en oferta o packs.
Los s/35 de crédito serán entregado en forma de un cupón a la persona que haya referido a otra, siempre y cuando dicho referido realice su primera compra en la web utilizando el link o código de descuento. Se podrá utilizar el cupón en la siguiente compra, siempre y cuando la compra supere los s/99. Desde recibido, el cupón tiene una vigencia de 60 días calendarios.
Esta promoción es vigente hasta el 31.12.24, no existiendo una cantidad de veces máximo que pueda utilizarse.
